饿了么代理商遭遇“杀驴”悲剧 母婴同仁有何看法

据猎云网报道，10月31日下午， 13家饿了么地级市独家代理商在上海饿了么总部拉起横幅进行维权。是什么原因让本该合作共赢的总部和代理商闹到如此地步呢？

10月上旬，饿了么开始调整市场布局。饿了么总部宣布，饿了么部分地级市的城市独家代理商模式将调整为总部直营，而代理商们看着花费无数心血与资金开拓出来的市场就这样被收回自然是不甘心的，双方在多次沟通未果后，代理商们不得不采取这样的方式维护自己的权益。目前双方仍在努力的协商中。

小编认为，饿了么此举难免有卸磨杀驴之嫌。任何一个行业的发展，代理商的作用都是功不可没的，商品从厂家到终端必须有一个第三方，在二者之间发挥沟通桥梁的作用。代理商扮演多种角色，既是厂家快速回笼资金的平台，又是最后一公里的物流配送平台，甚至之后品牌的推广与落地，促销活动的制定与跟踪等等。可以说，他们付出了资金、人力和物力使得一个品牌最终进入终端，帮助厂家完成了市场的第一阶段的开拓工作。同样，饿了么的代理商为了完成不断攀升的KPI,不段加大对市场的投入市场份额，使饿了么的市场份额越做越大。然而代理商投入上百万，好不容易把当地市场开拓出来的时候，饿了么选择在这样的阶段，不顾代理商的利益，收回这些城市代理商的代理权，这种过河拆桥之举实在令人寒心。

这件事情也启发了我们广大的母婴行业的代理商们，应该如何体现出自己的价值？如何和厂家达成更加紧密的合作关系？

代理商的价值无非是从两个方面体现，一个是硬实力，说白了就是销量，我能够完成厂家制定的任务量指标；一个是软实力，终端客户对我的认可。相对硬实力，软实力更为重要，因为毕竟我们是做贸易，品牌不是我们的，只有一个东西是我们的，就是客户对我们的认可，简而言之就是口碑。代理商只有上服务于厂家完成品牌的二次塑造和微雕，下服务于终端制定品牌的推广和活动促销，因地制宜，因时制宜，充分了解市场、分析现状、预估未来，将自己镶嵌到整个市场价值链当中，成为品牌运作体系当中不可或缺的一环，方能立于不败之地。

婴童行业发展到今天，无论是今天看到的奶粉还是未来其它的品类，都进入了一个产能过剩、供大于求的时期，这个时期要求产业链的每一个环节都要从过去的粗放式经营和管理进入精细化时期，当然这个时期代理商的角色将逐步弱化，但弱化不代表没有主动权，只要代理商内做好精细管理，降低损耗，提高资金运转率，外做好服务，赢得口碑，增强市场掌控力，开源节流，提升效率，找到自己的核心竞争力，就不用担心因为自己的价值没有得到体现而被市场淘汰掉。