如何成为一个优秀有业绩的导购 以下几大技巧有效提升导购能力

一家店想要盈利那么就要有业绩,业绩同时也是导购在冲刺的目标。现在越来越多的店家意识到一个好的导购员的重要性,在同类商品或者同类店铺的竞争下,一名优秀的导购员能给店内带来意想不到的业绩。那么如何才能成为一个好的优秀的导购呢?下面就跟小编一起来看看~

1.掌握产品的专业知识和优势

一个优秀的导购应该熟记店内产品的专业知识和卖点,以免在顾客问起的时候能够非常流利的说出,给顾客一种一看就是专业人士的感觉,会加重顾客对你的信任。

2.善于触动顾客

在顾客表达自己的需求后,导购员不要盲目的介绍,一般的顾客在接触一个新品牌时都是出于批判的位置,这时候如果导购在胡乱吹捧这个品牌,会让顾客产生更加反感的情绪。因此,好的导购应该先从简单的问候入手,循序渐进,先跟顾客聊起来,才能让她减少抵触心理。

3.让顾客跟着你走

一些顾客在购买东西的时候,实际上已经从各渠道了解了这个产品的一些特点。所以导购可以加强这些信息的含量和影响,把顾客引导到自己的立场上。同时在回答顾客提问时,应该尽量使用顾客预想的答案来回答她们的问题。

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标签:母婴店导购 童装导购
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