母婴店要怎么经营才能够抓住客户的心 这些小技巧你应该知道

生活水平的提高，消费者在购买东西的时候，不仅仅考虑需要就买，才需要的同时还会考虑购买商品时的心情如何。如果商品很满意，但是对环境不满意的话，很难能够促成交易哦。所以，顾客进店的第一感受很重要。如何能够在这一瞬间就抓住她们的芳心？我们一起往下看。

一、商品展示

如何才能够吸引顾客进店？我们商品展示就要成为吸引她们进店的“利器”。商品陈列有序，轻松就能够找到自己需要购买的商品，不会耽搁太久，这种快速且有效的陈列，对于当下的顾客购买心理可谓是刚刚好。

有些店主认为：母婴店又不是服装店，能够陈列出色彩鲜明来。只要陈列在货架上即可，顾客自己选购就OK了。错，大错特错。母婴店在陈列的时候，也应该按照商品类别进行。食品、玩具、用品、鞋帽等等，一个系列一排。这样的陈列，更加能够让顾客迅速的找到自己的购买目标，促成交易。

即便顾客进店不购买，但也能够为店铺带来人气。不知道大家是否有这样的情况：如果店内一个人都没有，我很少会自主的走进去。如果店内有人在挑选，我才会主动出击。如果连顾客都没有，即便你的商品再好也是无用。

二、陈列原则

1.易见

如果你在陈列的时候，前排商品完完全全的挡住了后面商品的展示，那么这种陈列起不到任何的作用。让顾客显而易见，我们还要做到商品要正对客户，一物一码，POP吊牌摆放准确。同时，陈列架最下边的展示区域，以向后倾斜的方式进行展示。

2.易拿

不知道你们是否遇到：超市买东西，货架上的商品要使劲的扣才能够拿出来，想要放回去的时候就更加的难了。我们陈列应该：与上隔板之间应留有3-5厘米的空隙，让顾客的手容易进入，并方便放回原处。

3.铺满

如果想要让店铺整体看起来货品丰满，不妨在陈列架上铺满货。不仅陈列好看，还可以降低仓库压力。

4.先进先出

商超都知道这个先进先出的原则，我们在陈列的时候要注意：先到的货，要先卖。日期靠前的，需要陈列在前面，不然会造成大量的临期商品。

三、互补品

互补品的陈列很重要，如果能够近距离找到相应互补品存在，那么将会更加的方便客户选购。可以陈列在同一侧不同的货架上，或同一个通道里等等。易寻找，很关键。

四、专业导购

母婴店和其他店铺不一样，对于导购的要求更高。每一个婴幼儿或者孕妇需要的商品不一样，需要根据不同的体质而定，而不能盲目的推荐。只有足够专业的导购，才能够让宝妈信服，相信我们的商品可以为其提供一个怎么的服务或者带来一个怎样的结果。

五、好的服务

拥有专业导购基本技能还不能结束，我们在服务上更是要慎重。现在的顾客格外难搞定。我们要将服务做好，让其感受到我们对客户的爱。冬天一杯开水，或者夏季一杯冷水等等，都会暖化顾客的心，让其在店内逗留。

六、好的促销

似乎每一篇，我们都提到了促销，由此可见此举的重要性。偶尔的促销，可以积累更多的人气，让你的店铺更快被熟知，且更快积累更多的老顾客。同时，还可以带动其他商品的销售。

七、会员

不知道有多少母婴店在运用会员管理系统，如果能够让诸多客户在你们这办理了会员卡，那么后期的客户维护就更加的容易、方便。还可以定期的通过管理后台给自己的会员发送活动通知。

当然，如果你想真的抓住她们的心，这些方法并不是唯一的手段。我们也很欢迎大家能够踊跃的留言，给我们母婴店主们支招。