开一家母婴用品加盟店 需要哪些导购技巧
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2017-05-16 15:16 来源于:全球婴童网51nz.com.cn
随着二胎政策的放开,迎来了新一轮的“生育高峰期”和新一轮的“婴儿潮”,使得整个母婴市场不仅的得到政策的支持,更是增加人为消费推动母婴市场发展的一大动力支持。因此母婴市场也被开发的越来越广泛,想要创业获得好的收益,除了产品的质量、店面的装修、品牌的力量等内在的要求,同时还要为一个那么高大上的品牌加盟店招募一个优秀的导购员,有着丰富的导购经验和导购技巧,为每一次的交易舔砖加瓦。
母婴用品加盟店有哪些导购技巧?
用信心微笑赢得顾客
导购员是一个品牌、店面的活招牌,是每天面对面最为直接与顾客接触的对象。因此导购员的精神面貌、言行举止都是时刻影响着整个店面的活动标靶,导购员满满的自信心与亲和力的微笑能给进店选购产品的顾客带来好心情,让每一次的购物成为一种享受。同时导购员可以适时的向顾客解析推荐产品,以多种产品进行一个对比,让顾客对一个产品有一个基本的了解认知,从而坚定顾客的购买欲望。
关键是导购员要察言观色学会善于发现、沟通,分解顾客的表情语气,对症下药抓住顾客的需求,并做出准确的销售判断赢得顾客。
掌握行业知识 让顾客相信你
作为一名优秀的导购员,应该具备清晰的表达能力、深厚的产品知识积累、丰富的行业知识匹配还要具备亲和力,如果一名导购员无法做到这些,那就不是一个合格的导购员,没有这些基础支撑,拿什么去跟顾客沟通并引导顾客购买,那也就只能站在“能说会道”的边缘,说一些多余的自说自话。
只有自己精炼的掌握了导购技巧才能有底气的向每一位进店选购的顾客进行引导、推荐任何一款产品,再配以导购员能说会道的口才,让顾客打心底里觉得“这家店的导购员懂得真多”,从心底里信服进而开始相信导购员的说辞,并考虑要不要购买这一款产品,动摇顾客只是进店逛一逛的初心。
综上所述,一个优秀的导购员能对一个店铺起到很大的积极作用。特别是对于一个母婴用品加盟店而言,在导购员具备深厚的行业知识和产品知识的基础上再配以高素质的导购技巧,不仅能让顾客的购物过程成为一种享受,还能能给母婴用品加盟店带来更大的销量业绩,引来更多的客源。
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