经营好一家孕婴店要如何留住顾客 这些技巧你会吗

现在什么人的钱最好赚？那肯定是孕妈妈和宝宝钱最好赚了。因为处于孕期的妈咪需要补充各种营养、穿各种专业的孕妇装；生下宝宝之后需要给宝宝吃奶粉用尿不湿，而且这两大类还是比较快销的产品，同时也是复购率极高的生活必备品。由此可见，在诺大的母婴市场开一家孕婴店是个不错的选择哦！

当然了怎么开好一家孕婴店这也是有规律可循的，并且在日常的经营当中积累总结经验，熟悉掌握适合自家孕婴店的经营技巧，可以使得投资者在经营的过程中也会更加的得心应手，生意也更加的红火。那要如何留住顾客、稳定核心的固定客户呢？下面就随着小编一起来了解一下经营好一家孕婴店要如何留住顾客吧！

行业精通，吃透母婴知识

各行各业都有自己的专业知识，导购员会说是一家实体店的优势之一，但也要说到点子上让人信服。而母婴行业的知识量本来就大又繁杂，作为母婴行业的营业员就要比任何一个其他行业的营业员更加的精通母婴知识。因为母婴行业大部分顾客是靠导购员能说会道的科学知识来引导消费者选购的，作为导购员要如何让顾客信服？靠的就是实实在在的母婴知识的积累，当顾客听你说的合乎情理时便会在心里思量一番：要不要买呢？若是没有实打实的知识积累是无法让顾客信服，甚至也不会去考虑要不要购买的这个问题，而是直接忽略导购员的解析。

同时，作为导购员要坚信“顾客就是上帝”的基准，孕婴店的导购员不仅要拥有表达清晰、精通产品知识的能力，同时还要兼具让人亲近的亲和力，掌握丰富的育婴知识点和孕期知识。

补货及时，满足选购需求

孕婴店进货一般都是运用勤进快销的原则，特别是奶粉和纸尿裤，这种进货方式的有点就在于没有什么库存过期的风险，而且也间接的减少了资金压力。但是孕婴店的产品种类多又繁杂，前期可以按量少品种多的原则来进货，就是比较容易出现断货的现象。因此，为了留住客户，广大投资商们可就要注意了，每天勤快点盘点一下货量，以达到及时补货的目的，也便于留住客户的心。

产品适销，了解实际消费情况

母婴行业的前景虽然还不错，但是它的消费面并不宽，有很多产品是无法适合全部消费者需求的，就最为浅显的价格都会有着不同的需求心理。生活水平好一点的人可能会选择价格贵一点的，但是生活水平差的人可以不看那些高价格的产品，他们可以选择大众平价的商品，这样既能满足不同群体的消费者的需求，也不会给人心理歧视的错觉感。同时也能引来更多的客源，为你的付出带来盈利。

一家实体店要如何留住客户，除了好的服务态度，还要换位思考以消费者的视角考虑问题，做到“顾客就是上帝”的基准，给人轻松自在的购买享受，满足不同群体的消费需求，以达到留住顾客的心，稳住核心的固定客户的目的。