顾客说我今天只是先过来看看 身为导购的你如何应对呢

在销售里面，经常会遇到这样一种情形：

导购员跟顾客介绍了好久，他看起来也很感兴趣，但是这时候顾客冷不丁的来了一句，我今天只是先过来看看……

顾客讲完之后，很多导购员立刻变了脸，要么说您自己随便看看，要么嘴上说没有关系，但是从言谈举止里，顾客已经深深的感受到了你的失望。

这单生意基本上完蛋了。

顾客说这句话，通常发生在他准备走的时候。

他之所以讲我今天只是先过来看看，真正的原因是接受了你的良好服务，又没有买东西，对不起自己的良心。

在顾客的潜意识里，自己是一个懂得知恩图报，品德高尚的人，跟你说这句话，就是用来安慰自己，展现自己良好品德的。

你倒好，立马露出原形，狐狸尾巴掉了出来，将顾客的良心当做驴肝肺。

辛辛苦苦的服务了这么久，却只因为最后时刻不注意，所有努力都付诸东流。

怎么办？

答案是:此时不装逼，要遭天打雷劈！

看看俊哥是如何装逼的。

1露出最真诚的笑脸

每当俊哥跟顾客介绍了好久，他来一句我今天只是先看看的时候，我立刻转变为一名演员。

为什么说自己是演员？

因为我心里痛，但是却露出了最真诚的笑容，不靠演技靠什么。

2大义凛然的装逼

接着俊哥都是这样说的:

老板，买不买没有关系的，我是一名服务员，这就是我的本职工作。

您买，我是这个服务，您不买，我也是同样的服务！

今天您来到我的柜台，就是我的福分，而且说心里话，在您身上，我也学到了很多！

刚才您说的这个不太明白的地方，我再给您解释一下……

各位，俊哥说了这番话之后，你知道顾客的反应是什么吗？

顾客心想:这是一个多么认真负责，多么优秀的年轻人啊！

下次真过来，不找俊哥买，他对得起天地良心吗？

作者：李俊峰