跨境电商平台恶意刷评、刷单危害极大 正规经营才是出路

评论对于跨境电商卖家的重要性已无需太多解释，好的评论带来订单的爆发性增长也时有发生，毕竟它的存在与曝光率和排名有着千丝万缕的关系。但“物极必反”，评论在行业被过分夸大功效也萌生了“刷评”现象的出现。正因如此，去年亚马逊开始对评论进行了监管，全球速卖通针对恶意差评也给予了卖家投诉的通道。平台对于评论的重视及真伪性愈加高度关注。

亚马逊刷评、刷单黑科技的发展

业内人士告诉记者，亚马逊刷评黑科技其实早就存在。

2013年底，在一些亚马逊卖家圈子中，部分卖家就通过美国的一些网站、视频等渠道，逐渐意识到了刷单黑科技的好处，并进入模仿使用的尝试阶段。

尝到甜头以后，2014年刷单慢慢开始在部分小圈子中扩散开来。2015年，只要消息灵通一点的卖家，基本都可以触及到相关信息和技术。为了快速获取利润，诸如VPS刷单、Gift card刷单、人肉刷单（专业群组刷单）、留学生刷单、刷跟卖单（自发货）、超链接刷单等各种方式的黑科技层出不穷。

经历了15年的低投入高产出，2016年刷单人数急剧增多，但也导致刷单成本越来越高，刷单技术越来越难。另一方面，像亚马逊这样的电商平台，本就是高科技公司，对此方面的严查也越来越完善，刷评、刷单这样的黑科技对于技术和成本的要求越发得高。

刷评黑科技危害和给卖家的建议

据该人士介绍，刷屏黑科技可以分为软件和手动两种。软件通常为自动，手动的多为网页或者微信群进行操作。“虽然风险较大，但通常情况下，卖家会选择软件刷单以节省成本。我曾见过有土豪买断几个国外IP，用软件专供自己账号刷单、刷评使用。”他告诉记者。

据介绍，刷评、刷单黑科技的切入原理是通过各种渠道、技术模拟真实的购买。虽然能够快速让店铺的listing排名提升，甚至关键词排名至首页第一，引爆流量和销量。但所带来的危害也是极大的，电商平台查处能力很强，一旦账号、资金冻结将带来不可折返的后果。

卖家虽然对刷评、刷单黑科技有一定的了解，但他们深知此技术弊大于利。“刷单会进入到恶性循环状态，就像吸毒一样让人无法自拔，直到店铺死亡。曾经有用高利贷做亚马逊旺季促销的，结果因为刷单，一个50多人的团队最后都去摆地摊还账。”上述卖家表示。

该卖家表示，正规经营做好账号才是符合发展利益的道路。在产品为王的时代，就算一时没有review，随着成长也可以成为best seller。做好产品、优化好listing、用心经营才是王道。