智握科技COO赵勃：打造母婴行业O2O航空母舰

八年腾讯产品运营大咖，厚积薄发，创业一年多获得千万美金融资。公司产品上线9个月，拿下2000+家签约门店，运营50多万妈妈会员，成为行业内最大的垂直O2O平台。他是怎么做到这些的?一起跟小编来看智握科技COO赵勃如何打造母婴行业O2O航空母舰。

赵勃：智握科技COO，老企鹅，2007年入职腾讯，曾任腾讯集团微信支付部零售行业运营负责人、电子商务部营销总监。有超过10年互联网营销、电子商务运营、市场营销运营经验，为电子商务资深专家。2015年加入智握科技，“母婴通”上线9个月，已赢得21个省/自治区/直辖市的100+母婴品牌，拿下2000+家签约门店。公司创业一年多拿下1000万美元的A轮融资。

一、选择做母婴O2O的初心是什么?

2013年的时候就已经看到整个在线电商的增长速度在放缓了，实际上是看到一个整体的趋势，随着消费者的移动互联网化，线下的门店拥有了一次跟它周边的用户有更亲密接触的机会。所谓母婴O2O，其实就是服务线下母婴店，通过技术的手段帮助线下母婴店提升它接触和获得消费者的能力，而我们的服务对象是母婴门店。

二、分享一下腾讯在产品运营上的模式和方法。

腾讯给我的最大收获是它的理念：一切以用户价值为依归。

在经济移动互联网时代，只要你能够为客户创造价值，就能很快地低成本地获得很多用户。现在做母婴通的服务也是出于这样的一个思考，母婴通系统性比较高，我们也有独立的门店管理员角色来进行滤单。还有导购这个角色，所有会员的管理都由导购来进行终端维护。导购可以看到自己的会员多少从而来进行营销，或看到会员的订单最终可以获得分佣。此外，商品详情可以提前导入，需要使用的时候勾选就可以了，其他更细一些功能都是围母婴门店来进行开发的。除了系统的服务，我们的服务分为三块：

1.O2O的系统，帮助母婴通和消费者之间的联系，同时提升内部内部的导购和运作效率;

2.零成本的即发业务;

3.批发业务。

三个业务一起来提升母婴门店的战斗力。

三、O2O很热，但也有人说O2O是个伪命题，你怎么看待公司的发展方向?

如果用互联网+来看的话，O2O的命题远比在线电商复杂。它是基于各个行业现有的生态，再通过技术的手段去改变他的服务流程后，得出的一个新的服务体验模式。我们跟母婴店之间是一个共赢的方式，是以合作伙伴的方式去切入这个行业。但最终不管以平台模式，伙伴模式，服务商模式，你用新的互联网技术提供的这套玩法，到底有没有为消最终的客户费者产生价值，或者说，没有产生新的价值的情况下有没有改变产业链的效率，只有你为客户和产业链提供价值，才能招待你这家公司存在的意义，最终获得这家公司的利润和空间。