2016年双十一电商市场6大新兴趋势你了解吗

据获悉,光棍节(11月11日)已经成为最重要的网购节日之一,今年销量有望突破历史新高——前2个小时内,支付宝在中国市场的交易额已超过486亿人民币。
阿里巴巴首席执行官Daniel Zhang称,11月11日这天中国消费者在第一个小时内的消费额超过了2013年“双十一”一整天的消费额。

但是,消费者在双十一的购物模式有了很大变化。舆论调查网YouGov在11月1日-4日期间调查了1259个消费者,发现以下6个新兴市场趋势。

1、回头客是主要购买力

82%的受访者称打算在“双十一”购物,比去年仅降低1%,证明光棍节购物在中国依然很热门。在这些有意向的购物者中,“双十一”回头客占据更高比例(92%),2015年双十一回头客比例为89%。

2、支付宝仍然很流行,但微信钱包普及很快

支付宝仍然是最受欢迎的支付方式,85%的消费者选择支付宝付款。

微信钱包是第二大受欢迎支付方式,希望通过微信钱包付款的消费者从15%提高到27%。在线信用卡支付和零售平台信贷支付成为第三大支付选项。

3、淘宝比天猫更受欢迎

调查显示,双十一期间受访者最想购物的5大零售平台,淘宝(88%)反超天猫(87%),成为今年最受欢迎的在线购物渠道。京东(74%)和苏宁(45%)分别排第三和第四,而唯品会(44%)排名第五。

4、App是新的网购途径

40%受访者称想通过App购物,比例超过想在网站购物的消费者(37%)。这与去年相比,有很大变化。2015年,大部分购物者(52%)选择网站购物,仅28%通过App下订单。

5、女性喜欢添置服装,男性更倾向于电子产品

今年双十一,服装、配饰、鞋子和包包仍然是最热销的产品类别。64%的受访者打算购买这些产品。女性(72%)比男性(57%)更喜欢购买服装和配饰。

女性想要购物的其他产品包括:零食、面包和糖果(52%);化妆品和护肤品(49%);个人护理产品(42%);家庭洗护清洁用品(29%)。

相比之下,大部分男性想要购买的产品包括:零食、面包和糖果(46%);个人护理产品(36%);电脑、数码产品和游戏(35%);家用电器和家具(31%)。

6、消费者喜欢在购物前对比价格

YouGov调查发现,价格对比是消费者选择零售商最关键的因素,52%受访者称会对比各个平台的产品价格。

顺风快递依然是最受欢迎的物流配送方式。

另外,App内和社交媒体广告,是消费者了解双十一促销信息的主要途径,

双十一消费额度根据年龄不同而变化。年轻消费者开支低一些,75%的年轻消费者(18-24岁)花销低于1000元。而中年消费者(35-44岁)花销较大,其中25%的人消费超过3000元。

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标签:电商市场
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