母婴店了解社群的分类以及社群创建的目的吗

社群平台为数众多,面面俱到显然很容易造成短板效应:一旦一个社群平台运营不佳,会让其它社群平台的影响力共同下降。所以,在创建社群之初,应该首先分析品牌特点和粉丝特点及目标用户群体,找到社群平台的主战场,这样才能创造更为精准的社群建设。那么对于微博、微信、QQ、等社群平台我们该如何选择,找到最合适的社群发展?

首先,我们先了解下社群的分类以及社群创建的目的:

1、社群的主要类型:

互联网时代的社群,是由一个个感性的社会人,基于不同的动机、需求,自主创建或自发形成的社群。不同的社群,具有不同的定位和性质。在我们身边,主要的社群类型有以下几种:

1)产品型社群:

优秀的产品能直接带来可观的用户和分析群体,而产品的本质即连接的中介,人因产品而聚合成为社群。

如:黄太吉煎饼、雕爷牛腩

2)兴趣型社群:

顾名思义,就是基于兴趣创建的社群。人们通过网络很容易找到志同道合、志趣相投的伙伴,从而很便捷地建立各种基于兴趣的社群。

如:科技创业类社群:36氪、美食分享类社群:大众点评、时尚消费类社群:美丽说

3)品牌型社群:

品牌型社群是产品型社群的一种延伸。当产品型社群发展到后期时,消费者群体将对产品所归属的品牌产生信任和情感关系,热衷于追逐品牌旗下产品,并对品牌文化产生很强的认同感,于是品牌型社群开始形成。

如:哈雷车友会、StarTree、星巴克社群

4)知识型社群:

是指出于学习兴趣,为了获取和分享知识,而集合的互联网社群。从本质上说,知识社群是兴趣型社群的一种。

如:秋叶PPT社群

以上为社群类型的四个大类,其中每一大类均可以根据不同地域、不同人群、不同使命等进行垂直细分。

社群类型细分下来会有很多。不同的社群,虽然具有不同的定位和功能,但在性质和类型上,有一定的交叉性和融合性。

2、为什么要建立社群:

在创建社群之前,一定要想明白:为什么要创建社群?创建社群后,能提供什么价值?我能得到什么?
一般来说,建立社群的目的有这么几种:

1)卖货:

比如,有一个朋友对衣着搭配很有研究,也建立个群,分享衣着搭配经验,分享完了就可以推销淘宝小店对应的商品。
特别要指出的是,这里的“货”是泛指,产品、服务、会员、智力成果都包含在内。

2)人脉:

比如正和岛,它是定位于企业家群体、围绕创业者社群建立的生态链,下面有很多细分的组织。
不管是基于兴趣还是为了交友,社交的本质就是为了构建自己的人脉圈。这是任何一个职场人士都会去努力维护的关系。

3)兴趣

这类群主是想吸引一批人共同学习和分享,构建一个网络学习的小圈子。学习是需要同伴效应的,没有这个同伴圈,很多人就难以坚持,他们需要在一起互相打气、互相激励,比如,很多考研群就是这样的。

4)品牌

品牌打造社群旨在和用户建立更紧密的关系,并且非简单的交易关系,而是实现在交易之外的情感链接。

5)影响力

利用群的模式快速裂变复制,有的群主希望借助这种方式更快构建自己的个人影响力。因为在网络上缺乏真实接触,往往能让新入群的成员相信甚至夸大群主的能量,形成对群主的某种崇拜,然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动,鼓励大家认同某种群体身份,最终借助群员规模和影响力去获得商业回报。

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标签:母婴店经营技巧 店铺经营
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