北京母婴服务协会秘书长薛海春：北京母婴服务协会 一个用爱凝聚的组织

在《安徽孕婴市场报》编辑李阳约稿北京母婴服务协会薛海春秘书长时，正赶上全国工商联杂志社的记者对其采访。为了让安徽的母婴行业，全面了解设在北京的全国性母婴服务行业组织。经协会李伟会长及薛海春秘书长同意，本期我们采用了刊登在《中国工商》第8期的采访稿，本文与原文有删减。

北京母婴服务协会的LOGO，用简洁的线条勾画出母亲怀抱婴儿图案，横过来看，母亲是一个字母M，宝宝是字母Y。合起来正是“母婴”。北京母婴服务协会以“服务”为名，服务的不仅是会员单位，更是整个母婴行业和全部产业链。秘书长薛海春说：“母婴行业关系到中国的未来，我们要保证我们下一代不出现问题。”正是怀着对母婴行业的责任与担当，北京母婴服务协会才提出“为了中国母婴更健康，为了中国未来更强大”的愿景，并愿意为之不懈努力。

用爱心贡献行业

“为了中国母婴更健康，为了中国未来更强大”的工作愿景，是母婴服务协会的创始人、发起人李伟先生提出的。作为协会会长，他同时也是一名致力于母婴服务领域19年的企业家，从多年从事公益项目的经验中，李伟先生也慢慢发现了母婴服务行业的巨大潜力，很早就开始计划成立一个相关组织，直到2014年7月，北京母婴服务协会正式成立。
（北京母婴服务协会会长：李伟先生）

协会的前身是三家母婴服务机构，这三家公司专门从事母婴护理，创始人也是李伟会长。但是他总觉得自己的力量还不够，因此在成立协会时，做了一件非常大胆的事情：在2014年7月2日协会成立当天，宣布原有的三家母婴服务机构关门注销。这三家公司每年的净利润有几百万元，但是用李伟先生的话说，“做协会就要把协会做好，既然当了运动员，就不要再做裁判员。”怀着这样的初衷，三家公司多年来积累的行业经验，以及积攒多年的客户服务对象，全都无私提供给会员单位，没有向会员单位收取一分钱。

每年，李伟先生都要拿出几十万资金投入协会，除此之外，协会还还得到了几家企业无私的资金协助，例如北京最大的婴幼儿摄影企业“小鬼当家”。李伟先生曾对协会薛海春秘书长说：“不要担心协会的运营和资金，你们只要把事情做好，我要看到的是协会做出自己的成效，做一些有意义的事情。”正因为有了这些用爱心凝聚的坚强后盾，母婴服务协会才能放心大胆的发展起来。

在采访中，薛海春一直在强调，母婴行业是一个凝聚着爱心的行业，“没有爱心，做不好母婴行业。”一个从事婴幼儿产业的人，只要跟他聊天，就会发现他们与其他企业家的不同之处。因为这些人永远关注安全、保障、质量、材质等问题，他们都有常人不多见的爱心与耐心。

如果没有爱心，很难在母婴行业做长久，因为有爱心，才会用心思考，才会细致到研究婴儿衣服上一粒纽扣要怎样钉法，小孩子才不会低头咬到；有爱心，才会考虑到把婴幼儿衣服上的商标钉在腰部并且是外侧，才不会划伤孩子娇嫩的皮肤。从事母婴行业的人，永远会牢记不能因为过度追求利益而忽视安全。

用服务凝聚会员

怀着对母婴的爱心和对行业的负责，母婴服务协会凝聚了一批志同道合的会员。截止到2016年7月份，会员单位已有311家。与其他商协会不同的是，母婴服务协会，在会员吸纳方面把控十分严格。本着对协会负责、对企业负责的态度，所有申请入会的会员单位需要填写入会申请表，同时提交企业三证，确认该企业正常经营且在年检有效期内，入会申请通过后还需企业提交法人信息登记表，法人身份证复印件等资料，同时会员发展部门会有专职人员上门考察。

协会成立初期就定下原则，会员单位均为团体会员，整个协会没有个人会员，因为协会无法论证个人的诚信度以及对言行的保障。而对企业来说，并不是只要从事母婴行业就能成为会员，只有对行业发展有贡献、有保障、有一定影响力的企业，才会成为协会会员，这意味着在会员加入协会第一步，就严把诚信关和质量口碑关。用秘书长的话说，“协会是一个大盘子，在放进一粒花生后，才能拿出两粒绿豆。”这也是商协会本身具有的平台的作用。

母婴服务协会设有九个专业委员会，其中母婴护理专委会是最大的一个。母婴护理专委会有150多个会员单位，会员权益也丰富多样。例如去年协会免费为会员单位完成了将近300人的母婴护理人员技能技巧专项培训，每期培训80人，共培训120课时、近11天时间，细致到每一步的操作手法。培训结束后，协会还会为这些人做职业技能测评。薛海春解释说：“很多孕妈妈在选择母婴服务时是没有任何经验的，在她们求助到协会时，协会会把经过培训提升、人员身份识别验证过、而且在行业内诚信可靠的会员单位介绍给求助者。”

除此之外，协会还开设了母婴行业高级经理研修班，至今已经进行到第四期，这个研修班专门培养母婴行业的管理者，四期加起来已经培训了将近200人。培训内容包括行业规范、国家新政、法律法规及风险，为将来从业可能遇到的问题提前做出准备。2016年全年，协会有30场会员活动，平均每月都有两场以上，最近的活动就是为了应对今年生育高峰遇到的最大问题——用工荒，协会刚刚组织了联合招聘会。

用热情传播大爱

北京母婴服务协会能够凝聚起志同道合的会员，是因为他们有共同的、明确的目标和方向：希望整个行业更好、更健康有序发展，通过协会的服务，完成整个母婴行业全产业链的闭环。他们希望通过自己的努力，不仅仅是经营自己的企业，而是向整个行业传播大爱。

在会员加入初期，协会与会员单位都有指定对接人。这位对接人一定要快速影响到企业的决策层做出决策。“因为很多事情需要会员企业的决策层快速做出反应。”薛海春秘书长说，他举了一件事为例，去年冬天11月时，协会得知发现了一个弃婴，这名弃婴被迅速送到了大兴的医院，而发现弃婴仅仅四个小时后，在协会的组织下，会员单位捐助给婴儿的所有用品和负责人员就全部来到了医院。

类似的爱心活动并不是个例，例如北京昌平区福利院也是协会的定点关注对象，协会会直接把安全的食品、安全的玩具送到福利院，每年还会有其他相关活动。协会内部还有一个组织，专门帮助被遗弃的婴儿，以及有心脏疾病、兔唇、视力缺失等缺陷的孩子，很多会员都在默默的做这项活动，也会定期组织爱心捐助。

作为一个年轻化的协会，母婴服务协会为会员企业办的都是实事，讲究落地、拒绝官僚。现在协会有17名专职工作人员，通过他们的工作，已经落地实施了多项服务社会的公益活动，例如“蕴育爱·为明天”母婴公益大讲堂、“寸草春晖”计划、“万卷书香惠母婴”计划、“关爱月嫂”计划、“喂爱坚持”计划等，协会各项公益活动均得到政府领导及社会各界的认可与支持。

经过两年的发展，北京母婴服务协会在逐步扩大影响力、公信力的同时，社会各界也希望获得一个更大更宽广的平台，能将协会的爱心传递至中国的各个角落。由此发起成立了中国母婴产业创新联盟，这是在国资委产学研合作促进会支持下的中国首个正式整合型母婴产业创新联盟。