母婴店想要经营的更好 就需要注重品牌的仪式感+体验感
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2016-08-14 10:11 来源于:孕婴童微报
品牌和消费者接触要经过无数个关键时刻,这些时刻你都要当成仪式一样对待它。而实体店的无疑就是带给顾客无与伦比的到店体验感,能给顾客带来更加沉浸式购物体验,在这儿只是抛砖引玉,举一些仪式感+体验感的例子。
美国著名的青少年服饰连锁 Urban Outfitters 有一家旗舰店开在纽约曼哈顿的HeraldSquare,这家店的设计是颠覆性的。卖衣服已经不再是唯一的焦点,这里已经变身为彻头彻尾的“lifestylecenter”(生活方式中心),顾客在里面有无穷无尽的事可以做,呆上几个小时不成问题。里面有:咖啡屋、摄影作品区、服装区、配饰区、音乐区、美妆区、健身区,书吧等。贴心的服务,沉浸式的体验感应有尽有!!
消费流程设计本身也是一种仪式感,很多咖啡馆的购买流程本身就是一种关键时刻的仪式设计。还有最近在很多白领卖场出现的五个橙子榨汁售卖机,也是流程仪式感的代表。
当然在仪式感或者在这些关键时刻的体验点设计上,最重要的就是要做解决方案,而不仅仅是卖产品。
另外,关于个人品牌的打造,在以上方法论的基础延伸,有这么几个关键点:
第一要有独特的审美品位,你可以颜值低一些,但是要有独特审美。
第二是好的文笔,你要有渊博的学识,高晓松颜值不高但是是才子。
第三你是不是真的用心设计你的每一次展示?
很多时候可能很多人会在重大时刻去特别包装自己,但是在很多细节上其实不怎么关心。其实每一次你的展示,任何方面都非常重要。
仪式感最关键的心态是:要用心去做。
就像谈恋爱一样,你用心的话就会想出来无数种和对方约会的方式。另外对于品牌仪式要进行二次扩散,否则仪式本身的价值就会损失大半,如何做呢?其中最关键的就是:如何让大家把内心最渴望同时最邪恶的东西用正能量的方式表达出来。
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