恒安集团CEO许连捷：恒安第三轮管理变革的起始

改革，在恒安集团已被视为基业长青的DNA。转眼，以供应链改革为重点的全面变革已走过3年历程，从2013年签约IBM，正式启动第三轮管理变革，如今，各变革项目有序推进，全面变革进入关键期。这3年里，恒安在做什么？企业内部发生了什么样的变化？通过这次改革，恒安将达成什么样的目标？企业与员工都会有什么收获。日前，恒安集团CEO许连捷应邀对此做了全面的解读。

变革是商业模式改变的要求

大泉商：本次是集团第三轮重大变革，背景和原因是什么？

许连捷：为什么要变革？信息化大数据时代，外部环境发生了巨大改变。行业产能过剩、消费升级、消费者行为的改变，以及渠道的碎片化，使我们原有的百万终端渠道优势弱化。我们必须寻找新的全渠道覆盖的商业行销模式，以市场为导向，以客户为中心，贴近客户需求，以快速反应来满足客户需求。

恒安走过的这30年，取得的成绩值得恒安人自豪，但业绩只代表过去。外部环境的变化，倒逼我们必须及时作出适应于当今和未来竞争的改变。只有通过变革，提升效率，持续为客户创造更高的价值，不断满足客户新的需求，才能巩固我们的市场地位。可以说，变革是大数据时代商业模式改变的要求，势在必行，没有退路！

打造端到端供应链运营平台

大泉商：本轮变革是多个项目循序推进，整体构架是怎样的？

许连捷：本轮变革，就是要打造端到端信息化可视化供应链运营平台，即运营中心，要打破原有经营模式下，审批流程长、管控不到位、无法快速反应市场变化来满足客户需求的弊端，建立能适应当今和未来竞争的运营模式。

2013年我们在厦门展开研讨，大家提出跨部门沟通成本高、存在“信息孤岛”等问题。同年年底，我们启动了供应链端到端可视化系统化建设，依托大数据，打通端到端，提高企业对市场的反应速度，提升效率。在供应链改革的基础上，我们着手建设“运营中心”平台。

今年4月份，我们启动了“共享服务中心”项目建设，将集团重复的、同类的职能和工作集约起来管理，提高效率，为前方的“运营中心”提供有偿的信息共享与服务。6月份，战略咨询项目启动，在坚持既有精神理念和企业文化的基础上，集团将在近期召开战略研讨会，在咨询顾问专家指导下，广泛征求意见建议，望大家积极参与出谋献策，在此基础上，集团将制定出更加科学、合理、能够适应并指导未来竞争的战略发展方向。

由此，“战略管理”、“运营中心”、“共享服务中心”构成了一个“三炷香”大战略发展的管理框架体系，将为平台化的小团队经营提供组织、制度、服务等方面的综合支持。

实现员工当老板的梦想

大泉商：本轮变革目标是什么？公司将达到怎样一个新高度？

许连捷：通过本轮变革，建立运营平台体系和公平公开公正的规章制度（平台规则），让大家享有平等的机会在平台上根据规则施展自己的才华和潜力，使人人成为经营者变为可能。依托集团的商业信誉、品牌美誉度、资本等优势资源，人人都可以在这一平台上实现自己当老板的梦想。通过这一轮变革，恒安将再次焕发青春，朝着“百年千亿”目标持续健康迈进。

朝着“百年千亿”目标奋进

大泉商：本轮变革，您对全体恒安人提出怎样的要求？

许连捷：回归初始再出发。我们都要回头看看自己走过的路，成就今天事业的法宝是什么？是诚信拼搏的创业创新精神和追求健康共同成长的理念，这是30年恒安留存下来的优秀文化。

本轮变革，制度、组织、流程会变，但成为中国顶级生活用品企业的战略目标不会变，“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业精神，以及“追求健康，你我一起成长”的文化理念不会变。重新唤起我们的创业创新精神非常重要，要把追求健康共同成长的理念坚持下去。

在对待变革的态度上，每个人都有选择的权利。我相信恒安人会主动融入，积极参与，不会成为变革的障碍。恒安历次的变革表明，任何阻挡企业未来发展道路的障碍，都会在变革中被清除。任何变革首先都要从思维理念上做出改变。我衷心希望，从公司各层级一把手开始，大家都要从思维观念上做出转变，主动拥抱这一轮变革，成为变革的推动者。在变革中成就自我价值，为公司“百年千亿”目标做出更大贡献！

相关链接——恒安的三次变革

2001年7月，恒安重金聘用美国咨询公司汤姆斯集团，推行旨在缩短单位时间作业流程、提高效率的“TCT行动”(Total Cycle Time，即全周期时间管理模式)，同时帮助恒安进行产销分离的调整，将生产和销售从品类发展部分割出来。这便是许连捷主导的恒安第一次变革，到2007年底，销售额达54亿多元，较2002年的11亿多增长5倍。

2009年，恒安正式启动第二次变革，聘请美国管理咨询公司博斯做目标管理，包括战略规划、管理控制、供应链优化和绩效管理四大模块。

2014年，市值超千亿的恒安携手IBM，打造恒安供应链系统信息化，这也意味着恒安第三次管理变革拉开序幕。

2015年恒安业绩达244.5亿港元，经营利润及净利润分别为61.5亿港元和40.5亿港元。