跨境电商火爆背后的尴尬 国货市场如何重拾信心

近年来，跨境电商之风席卷中国，在跨境电商如此火爆的背后，国货市场该如何重拾消费者信心呢？

这个世界上素来不会缺少苛刻挑剔的批评家，却罕见让非议荡然无存的干净回敬。中国制造何时才能挺身而出，说上一句：“其实，我们不需要跨境电商”。

没错，跨境电商真的要集体悲剧了。这句话的前提是建立在跨境电商新政推迟1年的基础上。因为随着新政坐实，跨境电商这个还没来得及被吹到高点的万亿市场即将开始自由落体。一年以后，几乎所有跨境进口电商都将面对无货可卖的局面，无论是食品、保健品还是化妆品无一例外。但是，世界上从来不会有凭空消失的购买需求，我们不禁要问，当新政到来后这片万亿级的市场购买力将要何去何从？

4.49万亿市场，跨境电商火爆背后的尴尬

跨境电商的盘子有多大？5月17日，中国电子商务研究中心发布了《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示，中国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49万亿元。在这背后，却是包括小红书、蜜芽、洋码头等一票跨境电商在数亿资本支持下的脱颖而出。据商务部统计显示，目前我国各类跨境平台企业已超过5000家。有专家预测，2016年我国跨境电商进出口额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占我国外贸比例将提高到20%，年增速超30%。显然，这个数据在一年以后将腰斩不止。

根据中国产业信息网发布的《2015-2020年中国跨境电商市场运行态势及未来前景预测报告》显示，2015年上半年，海淘过程中最受国人青睐的零售消费品类不是高附加值的奢侈品，而是日常生活中随手可见的母婴产品、保健品和其他各类食品。究竟是什么力量让奶粉零食与纸尿裤成为跨境电商交易中炙手可热的黑马呢？

自从三鹿事件后，食品安全就成为了国人每天都要面对的隐形危机。我们除了要面对马路杀手、天降陨石以外还要小心三聚氰胺、地沟油、苏丹红、孔雀绿鱼虾、甲醛奶糖、带花黄瓜、染色花椒、墨汁石蜡红薯粉、瘦肉精、染色馒头、沈阳毒豆芽、宜昌毒生姜、合肥染色蛋糕、墨汁粉条 、染色紫菜 、漂白大米、面粉增白剂、下水道小龙虾等等等等……可以说，正是这些行业中的大量唯利是图和短视效应为跨境电商万亿市场奠定了基础。

还有一组数据足见问题：在自由行服务平台蚂蜂窝旅行网、今日头条与中国银行银行卡中心联合发布的《全球旅游购物报告2015》中显示，2015年，中国出境旅游购物市场规模已达6841亿元，有53.6%的人把购物列为主要目的；而平均每个中国旅行者会把一半以上的旅行费用花在购物上。最夸张的是，在2015年1月至10月期间，中国游客旅游购物境外人均花费5830元，可以说出国买买买已经成为了中高端人群的一种常态。而这种现象在未来几年还会愈演愈烈，据预测，到2020年我国出境市场规模将超3万亿。

不难想象，这些赴国外疯狂购物的中高端消费者，将会不断把海外商品的功效和口碑带回国门，这种亲身经历带来的品牌背书效果远胜过任何明星代言人，于是乎一个巨大的跨境电商市场就这么出现了。

跨境电商平台不会被消灭，只会去伪存真

免税时代下，跨境电商的高利润不断吸引金主入局，而阳光的背后总是会有阴影相继出现。目前，我国各类跨境平台企业已超5000家，在这个庞大基数的背后每天都有着不计其数的网购问题困扰着消费者，无论是商品真伪判定、售后服务反馈速度还是物流配送中都存在着种种隐患。很多消费者在跨境电商平台购物后，发现所购商品与自己在商品所在地买到的同款商品存在诸多不同之处，如同款商品外形不一致、商品介绍文字缺少笔画数字标示、生产公司不一致等等。诚然，这一系列问题中，有些问题是由于品牌商用来界定区分经销商和不同渠道有意为之，但有相当一部分问题是真实存在的，遗憾的是普通用户很难在短时间独立区分出其中的门道。

目前国内跨境电商的主流采购模式往往有三种：直接与品牌商进行采销合作、与代理商或授权批发商进行合作采购及与中间贸易商进行合作。这也直接导致平台方采购的商品无论是在质量还是到货周期上都相对不稳定。在此基础上，消费者一旦购买到不靠谱商品后所面对的维权问题可能将要涉及到跨国交流和数不胜数的踢皮球行为。

面对种种可预知的问题，很多体量较小的跨境电商却偏向虎山行，这背后所依仗的并不是什么独到的行业解决方案，而是一套基于增量市场红利与铺天盖地广告营销策略下稳赚不赔的生意经。有鉴于此，新政的到来也许在某种意义上反而是件好事，至少这可以让一部分随风摇摆的平台知难而退，也为跨境电商未来的进一步发展奠定了一个相对稳定的市场氛围。

万亿市场将无货可卖，“中国制造”却只能尴尬笑笑？

《第一财经日报》曾在《海淘新政第十天：海关下发过渡政策》等多篇报道中描述，网购保税商品“一线”进区时需按货物验核通关单、“二线”出区时免于验核通关单备注。这张通关单意味着未来所有进入保税区的跨境电商都得按一般贸易方式，申请到各类入境许可证，而涉及食品、药品、保健品、配方奶粉类的要求尤其严格。这意味着，跨境电商即将面对有消费者、有价、有需求却无货可买的局面。

与此同时，这些行业中的中国制造们是否该窃喜呢？但是在我看来却不然，因为这样的新政只会让“崇洋媚外”者更加迫切的追求洋货，也会涌现出一批“聪明”的国人想方设法的把洋货带回国内。因为跨境电商市场火热的本质是，那些“中国制造”们早就用行动伤透了消费者的心。

事实上，从三鹿事件后中国乳制品市场就遭遇到前所未有的浩劫，而国人对食品、保健品、化妆品等商品的安全意识也逐步提高，时不时被曝含有违禁农药和添加剂的的食品、过量激素和有害元素的化妆品甚至是一些偷梁换柱以次充好的保健品都在时不时的敲打着我们的神经。

在这种环境下，很多有担当有态度的国内品牌自然是饱受其害。这些真正脚踏实地的企业想要在一个充满质疑的市场中找到自己的出路谈何容易？他们一步一个脚印的努力在这片充满诡计的市场中显得那么渺小那么微不足道。换言之，只要那些充满短视的害群之马存在，跨境电商的火爆就无法缓解。早前艾瑞咨询也称，2015年，中国人的海淘消费增长了38.5%，达到9000亿人民币。同时，投资参考对1000名中国本地消费者所进行的调查显示，60%的调查对象均表示，未来一年中他们会在购买海外商品上花更多的钱。可见，洋货对消费者的吸引力正在逐年增加，这其中除了悲哀还是悲哀。

也许有一天，当中国制造重新崛起时，跨境电商之热也将自动熄火。