传统电商的运营模式究竟会不会因为本地化的运营遭到颠覆

本地化运营将颠覆传统电商模式

先解释下这个标题，的确有点标题党，但这不是为了您进来嘛。这是一篇理论性的文章，火车上用手机戳出来的。供想象，共讨论，不供喷。

言归正传，传统电商线上流量红利逐渐触顶，巨头们纷纷下沉渠道，重点布局线下。但是，布局的方式是一厢情愿的，还是传统的渠道下沉方式，这本质上还是金字塔结构的经营模式，还是尾大不掉。我认为本地化的商业模式，组织结构首先就是网状的。其次是本地化供应链，本地化的订单，本本地化的服务。

传统电商模式痛点

电商生意的核心要素是信息流、资金流、物流。过去，传统电商通过互联网获得了信息流的对称，做的是流量生意；现在电商作为渠道的时代已经过去，电商消费服务在空间上是分散而非聚合的，讲究的是信息流、资金流、物流及整个产业链的互通，生意需要从线上重回到线下，拓展和整合线下渠道资源，才能掌控对于用户和流量的消费方向，这是传统电商无法解决的痛点。简而言之，信息不对称造就了传统电商，那么，现在信息对称，商品对称，会造就本地化的机会。这个机会大而广，会带动新一批创业者。

随着O2O的盛行，拥有线下渠道整合能力的平台则更具备优势，这样会在服务和体验上更胜一筹。多数情况下，平台与品牌的关系是割裂的，平台不承诺销量、不负担流量成本，不提供推广成本、同时线下渠道又极度缺失，造成品牌厂商的二次投放成本，甚至多次成本产生。更有甚者，消费者的用户信息落在平台方，品牌方与此数据无缘，以上这些情况是传统电商与入驻品牌的恒久式痛点。

本地化的核心是什么？

拥有线下渠道整合能力的电商平台更具备优势，在用户服务和全场景消费体验上更胜一筹。本地化运营通过线下资源整合，实现采销、经营、订单、核算、配送环节的本地化操作，完成信息流、资金、物流和产业链的互通有无，把生意聚集在线下，让产业链上的价值各得其所。

配送本地化

传统电商在仓储和物流上存在很大浪费，采用全国集中仓储，用户订单形成以后，商家需要在仓储地区调取并运输产品，不能及时送达消费用户的手中。一方面，对于消费用户来讲，不能第一时间满足消费需求，消费体验不佳；另一方面，商家需要重复产生物流成本，造成不必要的浪费。本地化的配送，采用的方式是不建仓，不囤货，线上形成订单之后，线下门店及终端商家就近配送，这样物流成本更低，用户收货快，购物体验更好。还有就是同命不同价，同一个商品，同一个价格，为什么不能得到同样的服务标准。

订单和经营本地化

O2O本地化模式的根本就是从用户角度出发，满足消费者对于全场景式的消费体验。用户一旦下单，会在随后的订单跟踪系统里看到订单的产生情况，商家的确认流程，以及对于产品的物流情况全程掌控。这样就形成用户，货品，商家，信息匹配对称，并且保证三者对同一订单的不同管理。由此，经营本地化，才能使得消费用户对于服务，送货速度以及其他个性化需求提供及时有力保证。因此，用户、订单、运营本地化服务，才能使得线上线下信息对称，降低订单信息处理、用户信息管理成本，从而使得整个平台的信息流得到极大的优化。随着阿里为商家开放物流限制，O2O的本地化机会更大。

采销和核算本地化

本地化更重要的核心内容是，整合区域上下游渠道资源，从采购源头控制，保证价格低，质量好的货品，直接上架销售。这种本地化采购方式保证货源稳定性和正品低价，更有利的是集约地区区域优质资源，为本地化消费用户提供更直接服务，避免同等产品产生不必要的物流成本，从而加大运营成本，造成消费用户对于价格的考虑。因此，只要将支付系统深度嵌入线下加盟店和终端商家，统一核算，在资金流上实现互通，才能真正实现本地化消费服务。

通过以上这几方面构建起本地化智能生活经济圈。通过商品售卖、服务环节的串联，让信息流、资金流、物流和产业链实现了互通。总之，信息流造就了阿里，物流造就了京东，资金流造就了支付宝，接下来，本地化将造就一个巨头，若干个本地化诸侯。你物流再快，都快不过货在当地，人在当地的及时性与服务体验。