奶粉安全问题频发 真假奶粉炮灰下的贝因美该如何挽回信誉

“问题疫苗”事故刚起，“假冒奶粉”问题又出，真可谓一波未平，一波又起。种种事件的发生无一不在敲打着国人的信心。婴幼儿食品安全一直是人们倍受关注的问题，假冒奶粉事件的发生又将人们的关注度提升到了最高点。此次涉案的奶粉除了品牌奶粉“雅培”之外，一直倍受消费者信赖的“贝因美”奶粉也成为了此次事件的“炮灰”，这让人们对奶粉市场的信心大打折扣。面对安全事故频发的奶粉市场，贝因美又该如何挽回自己的信誉呢？

贝因美安全问题事件回顾：

1、代工面条疑云

其实早在2014年2月，贝因美婴代加工的黑芝麻营养面条被吉林省食品药品监管局检出亚硝酸盐含量超标。这一结果让公众哗然。不过随即贝因美发布紧急澄清公告，承认问题面条为该公司委托代工产品，但坚称产品检测合格。此次面条疑云给贝因美的销售带来了不小的冲击，也给贝因美敲了个警钟。

2、过敏事件

贝因美奶粉一直以“帮助亲子家庭健康幸福”为宗旨，立志生产出适合中国宝宝的优质奶粉。可在2015年9月下旬，尹女士在位于商丘路上的一家超市给自己不满两岁的儿子买了两罐3段贝因美奶粉，孩子服用后的第四天出现了浑身长红斑的状况。经事后，贝因美给尹女士办理了退货，但尹女士要求赔偿医药费的要求却遭到了拒绝。

贝因美方面称，孩子出现浑身长红斑的状况可能是对奶粉里含有的蛋白质过敏。这种情况因人而异，并不属于奶粉安全问题。

3、假冒奶粉事件

2016年4月9日，国家食药监总局公布冒牌奶粉涉案名单，“雅培”、“贝因美”均受牵连。

（图片来源于贝因美官网）

面对“假冒奶粉”事件贝因美如何回应？

在接到国家食药监总局的通报后，贝因美第一时间在自己的官网贴出声明，表示假冒奶粉是由犯罪嫌疑人在市场上购买正常销售的纸盒装“贝因美”牌婴幼儿配方乳粉，装入假冒的“贝因美”金装爱+婴幼儿配方乳粉罐体销往河南、安徽两省。并表示此次涉案奶粉不包括公司其他系列产品，提醒广大消费者谨慎消费，防止上当。

面对真假“贝因美”奶粉，消费者应该如何判断？

1、不要购买“贝因美”涉案系列奶粉。这是最有效的避免买到假奶粉的方法。此次“贝因美”涉案奶粉系列并不多，消费者无需过多忧虑，只需在购买时多加留意即可。

2、通过正规渠道购买。家长们千万不要贪图小便宜购买来路不正的奶粉。购买奶粉时要仔细检查包装、商标、生产厂家、生产日期、批号、保存期限等。确保购买到的奶粉正当可靠。

3、从手感上判断奶粉真假。如果已经购买到相同系列的奶粉，可以通过手感来区分奶粉真假。真奶粉质地细腻，而假奶粉颗粒粗糙。

4、看奶粉的溶解状况。假奶粉溶解迅速易沉淀；真奶粉需搅拌才能溶解，并且搅拌时会带有一定的粘性。

5、看奶粉的颜色。真奶粉颜色呈天然乳黄色；假奶粉颜色偏白，有结晶光泽等。

6、品尝奶粉的味道。真奶粉会有天然乳汁的味道，香味浓郁；而假奶粉相对来说味口较差。

总结

笔者认为，无论是哪一个品牌的奶粉都有相关的负面新闻。大家要根据自己的亲身体验做出合理的判断，不要人云亦云。贝因美奶粉在婴幼儿奶粉事业上做出了很大的努力，坚持对婴幼儿负责，让妈妈放心，是一家值得信赖的良心企业。同时笔者也希望国家要采取更加有力的措施打击那些不法分子，快速净化奶粉市场。