开婴儿游泳馆需要什么手续

越来越多的母婴店希望通过拓展母婴衍生服务增加客流，带动商品的消费，而目前最热的选择莫过于婴儿游泳馆。从投入的角度，我们以市场上最为常见的小规模婴儿游泳馆为例：基本营业面积在50-70平方米左右，需要投入的项目主要有房租、装修、游泳设备、人员薪资、培训成本几大项。今天懒爸爸孕婴童从筹备、服务和人员职责三个方面为大家分享婴儿游泳馆的内容。

开婴儿游泳馆需要什么手续?

首先，需办理《婴儿游泳师证》、《工商营业执照》、《卫生许可证》、《健康证》。《健康证》可直接在当地卫生部门办理，加盟游泳馆需考取《婴儿游泳师证》，店铺需要在当地工商所办理《工商营业执照》。

游泳服务流程

自我介绍

→ 为宝宝脱衣，保留尿不湿(秋冬季节保留内衣)

→ 被动操(0-6月龄/小泳池宝宝)

→套泳圈，放置小毛巾

→缓慢放下水

→水中被动操(0-3月龄)

→观察好时间并引逗宝宝转身，运动

→合适时间放洗澡水，让家长在卡上签名

→宝宝缓慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池

→为宝宝洗澡(时间控制在5-10分钟，动作要轻柔速度要适当加快)

→放置抚触台擦干全身及头发

→抚触

→穿尿不湿&衣服(新生儿需增加肚脐护理)

→将宝宝交给家长(嘱咐喝水，在外面休息会再走以防着凉)

→放掉废水，清洗毛巾并放入指定位置

游泳管理师工作内容

一 工作职责：

1 维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作;

2 做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的监督工作;

3 记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机;

4 宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充;

5 维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务;

6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理;

7.新员工培训，考核(包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明);

8. 员工排班安排及管理

二 工作须知：

1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。

2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。

3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。

4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。

5. 不得对外透露会员资料、信息。

6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。

三 新员工考核内容：

1.专业技能(被动操，抚触，洗澡)

2.服务流程

3.育儿知识

员工日常工作内容

一 工作职责

1. 每日上班后，第一件事先打开锅炉，儿童泳池加热循环消毒同时进行

2. 更换工作服，打扫卫生：确保游泳室地面，抚触台，泳池底部，浴池干净无灰尘，无杂物;泳圈，毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风;

3. 打扫完毕，查看儿童泳池温度，达到后关闭锅炉;关闭门窗，打开空调，确保温度在26-28℃左右，方可放宝宝进入;

4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝，需在服务前了解宝宝年龄，性别姓名，体验还是办卡会员，所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍;

5. 确保室温和水温都达到要求后，安排宝宝进入游泳室并为其服务；

6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾，工作服放到各自衣柜，关闭所有电器和锅炉房

二 工作须知

1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度;

2.服从管理师的安排，如遇问题无法协商解决，可直接汇报给管理人员;

3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息;

4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室;

5.不得对外透露会员资料、信息;

6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息;除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外，不得跟客人或者其他员工闲聊;

7.知道游泳抚触和被动操的好处，熟悉游泳卡种类和价格，及最新店内活动，适时推销;

8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间，种类，出牙注意事项，黄疸湿疹奶癣护理，感冒腹泻护理和注意事项);

9.服务要做到面带笑容，热情周到，遇到容易哭闹的宝宝，要有耐心，真诚地安抚，引逗，实在哭闹不止，可暂停服务，让其家长安抚，并在边上帮忙，待其情绪有所缓和，再继续服务。