品牌自营优势凸显 天猫成全球品牌运营主阵地
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2016-02-09 10:10 来源于:网络
品牌自营优势凸显,天猫成全球品牌运营主阵地
目前,天猫母婴占据B2C的半壁江山,与天猫的平台模式下品牌自营提供正品直供,以及在母婴行业不断树立服务标杆直接相关。
据了解,天猫母婴有近300个奶粉品牌,值得一提的是,奶粉商家采用品牌自营、厂家直销的方式,天猫是不接受个体工商户的入驻申请的。商家在申请入驻后及后续经营阶段提供的相关资质的真实性,一旦发现虚假,公司会被列入非诚信客户名单,天猫将不再进行合作,资质审核可谓是层层把关。
“品牌自营是品牌自己开店,自己去管理,这个过程中会非常清楚货品是从哪来的。这里面品牌所有的一级授权、链路信息都是品牌自己认可的,品牌会很珍惜自己的名誉。但是对于一些垂直平台直营模式,由于链路不清楚,很难知道货品的确切来源,一旦出现问题,品牌可能会撇清和自己的干系。”黄爱珠表示。
包括了惠氏等全球知名品牌在内,天猫仅奶粉辅食营养品细分品类就有500家官方旗舰店,采用品牌方公司自营,厂家直销的方式,能够有效的一对一进行服务用户,天猫成为品牌方和消费者沟通的桥梁。
天猫目前的定位是“内需消费升级主引擎,全球品牌运营主阵地”。越来越多的国内、国际知名品牌到天猫开旗舰店,进行品牌自营,彰显了天猫的品质,也突出了天猫对商家的赋能。
背靠阿里巴巴集团,天猫帮助品牌,通过大数据营销,更好了解消费者需求。黄爱珠说:“今年非常明显的是,消费者对快消品类的关注更偏高端一些,而天猫通过各种高端的、进口商品的引入,已经变成一个引领消费升级的引擎,是消费升级的一个主营阵地。像惠氏启赋这样的高端产品就是代表。”
在销量增长背后,“启赋 3 第二代”通过天猫入驻中国市场后,其品牌资源能够给予中国妈妈更多独家权益和货品服务,而通过天猫“启赋 3 第二代”也能更精确地了解中国妈妈的习惯。
源于消费大数据对中国妈妈需求调研,在今年阿里年货节,天猫联合惠氏、好奇、托马斯等享誉全球的母婴品牌,推出年货便携装大礼包,让带宝宝回家过年的妈妈不再背着大包小包,而是提前置办好贴心年货送抵目的地,更好享受过年团圆乐趣。
目前天猫已入驻300家海外母婴品牌,通过与国家海关合作保税区发货的方式,在保证正品的同时实现一站式购物,有效解决了妈妈在选择产品时安全方面的顾虑。此外,各品牌也会有专业团队来解决妈妈们在育儿方面遇到的问题。天猫和品牌方创新的奶粉破损险的推出,则让网购奶粉的顾虑进一步打消,让消费者权益得到更好的保障。
据了解,在未来三五年甚至更长时间,天猫仍会加强与国际品牌战略合作,通过品牌直供的方式确保商品品质与服务,让更多海外品牌将天猫作为布局中国的核心电商平台,为众多的中国妈妈提供全球高端的母婴产品和服务。
天猫平台为所有品牌提供数字化、全渠道的服务。“我们不仅仅是一个渠道,也不是简单的卖场,还包括支付等能力,天猫可以为海外品牌全面开拓中国市场能力。”黄爱珠说。
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