母婴店未来的核心竞争力究竟是什么？

资本大量入驻，线上电商爆发，线下门店增多，门店客流减少，母婴店未来的核心竞争力究竟是什么？该怎么样去竞争？“知彼知己者,百战不殆,不知彼而知己,一胜一负,不知彼,不知己,每战必殆!” 孙子兵法中一句经典的论述，对未来母婴市场的竞争，给出了很好的经营建议。

一、公平竞争

上帝很公平，给你打开一扇门的时候，必定会关掉一扇窗。从能量守恒定律来看，任何事物的优劣势，任何时候都会必然同时存在。越是激烈的竞争环境，越要清晰的定位与准确的行动。

二、母婴店竞争中的“知己知彼”是什么？如何做到呢？

（1）“彼”即消费者与竞争对手，“己”指的是自身，自身仅仅靠“求大争多”的竞争模式，而不去关注“彼”的需求与优劣势，也是远远不够的，一不小心会陷入到成本盲目扩大，管理失控的“死地”。

（2） “知彼”

消费者为什么去线上购买？线上的优势是什么呢？线上的劣势又是什么呢？既线下门店的优势是什么？

线上的优势；一是便宜，二是快捷；

但是线上缺少体验，缺乏安全，仅打快捷的顺风嘿客的逐渐落败，马云双11的假货率的63%，看死偶然，实属必然！

线下门店应该紧抓安全与体验两张，看似简单却不容易的“牌”进行经营；

（3） “知己”

与线上对比，自己的优势是什么？

线下购物更是一种生活方式，体验与选择的“欣喜”是线上无法替代的。

作为线下的母婴店，应该尽快的走向“生动化“的经营，回到消费者的生活方式的建设上来。

如增加店内的游戏区，专题活动日，经营品类的主题活动日，会员群体的兴趣活动组织等。

三、与同行对比，如何做自己的优势？

（1）可以缺少资金，但是不能缺少特点；做不了第一，可以做成唯一；可以成为一个城市中童鞋最齐全的奶粉店，也可以成为一个区域中奶粉最贵或者最便宜的宝宝洗澡房，把特点做成卖点，由店内口述到适当的对外宣传，形成自己的品牌；

（2）把推广模式变成销售模式，把宝宝店当作平台来经营，把服务的重点由消费者转向有资源的婴童厂家品牌，由品牌把自己门店的人流做大。

（3）既要销量，又要流量的年代。流量即人气，有人气不一定有销量，但没有人气，肯定没有销量；得消费者，得销量，现代母婴经营逐渐成为取舍艺术。面面俱到的赢利模式已经不复存在。必须透过舍弃部分利润，形成一些“爆品”争取其余的部分利润。

（4）渠道功能升级到推广功能。有资金，有管理力量开分店，力量不足，可以与相同但不形成直接竞争的门店联合。最终靠规模直接代理产品，形成“一套成本，两个项目”的核心经营上来。

（5）人员的培训与口述。透过店内人员的服务与口述，满足消费者的心理需要，也非常关键。不断的卖点的培训，与统一的口述，把店内经营人员专业化。