小型婴童零售连锁店如何培养新员工

小型婴童零售连锁，竞争整合在路上，发展壮大在路上，向大系统学习，往往半途而废、无法落地，自己琢磨又耗时耗力，听专家又被忽悠得精疲力尽，同等规模、同等市场环境的同业经验分享，才是王道。小型婴童零售连锁店如何培养新员工，下面笔者为大家分享自己的一些心得。

小型婴童零售连锁店，新员工的培训，存在三种现象：

1.很难做到系统、规范，甚至没有专门的培训部门，大多是师傅带徒弟。

2.培训往往是救急，期望立马见效，侧重商品知识培训，常常借助厂家之力，效果一般。

3.难坚持，在“销售业绩与培训持续”的矛盾纠结中度日。

我们这个行业的员工，在“商品知识、育儿技能、积极心态”三方面都需要强化训练。新员工进入公司，有用的培训就更显得非常重要。

四步带好新员工

第一步：观察 新员工找到公司，放到门店3天，这个门店的店长要是有经验、有眼光，观察其优点、长处，看她适不适合做我们这个行业，有些东西是可以培训的，有些东西是培训不出来的。新人要有孕婴行业导购的基本的素养。看不上的，淘汰。

第二步：集训 把她调回公司，进行为期4天的集训，集训的内容是导购”铁三角“：积极心态+基本知识+基本技能。

1、积极心态： 心态层面，请一线“有结果”的导购来讲（新人会更信），主要包括企业文化、这个行业的一些基本情况、行业的发展方向等等。如：《传递公司企业文化的五段话术》：

1）、讲行业： 未来空间很大。

2）、讲产品： 本产品是实现此生梦想的媒介（讲客户案例、讲自己亲身体验）。

3）、讲领导： 讲这个领导是有使命的企业家；讲领导的抱负、梦想，领导的使命愿景；讲这个领导设定的分配机制能帮助她实现梦想（讲公司薪酬体系和晋升机制）。

4）、讲团队： 我来公司之前是什么样？现在是什么样？未来会成为什么样？（请有结果的优秀导购来讲）。

5）、讲机会： 母婴行业是充满机会的行业，咱们的公司也是蒸蒸日上的公司，你来了，就在这里踏踏实实坐上三年，三年后，你肯定能成为公司的股东，要不就能自己开店，成为独挡一面的老板。

6）、讲文化： 公司的正能量。

2、基本知识： 尽量少讲。只讲点产品的基本知识、运营的基本知识（只要在状态的人，就会自动自学）。

3、基本技能： 尽量少讲。只讲点婴儿喂养的基本知识，婴儿护理的基本知识，销售的基本技能。

没有状态的，激励不起来的，淘汰。

第三步：带动

新人再放到门店，由优秀的门店的店长指定“有结果”、“优秀”的导购来带，《带动五步法》：1、说给他听；2、做给他看；3、让他试试看；4、检查表扬着干；5、重复着干。

不能执行要求呆下去的，淘汰。

第四步：拜师

一个月下来以后，在当月的《销售月度启动大会》上，找一个新人认同的师傅，造场，拜师（让她找到有自己人的感觉）。师傅带徒弟，就是把师傅理解成为是小团队的领袖。团队两个字，“口+才+耳朵+人”，就是要求师傅用“口才”在这个新员工的“耳边”不断的说，徒弟“听话、照做”，就会快速成长。
管用才是标准

在小型婴童零售连锁店，新员工快速成长，培训要用简单的方法，师傅示范、带动是最有管用的好方法。能让新人快速找到归属感、快速心中有榜样、 快速有明确目标（我要成为师傅那样的人），就能自动自发、主动学习，一个好苗子就诞生了。