各方电商对中国母婴电商发展态势表达观点

2014年中国移动购物市场交易年增长率达234.3%,在中国网络购物整体市场中占比超过30%。看到这些数据,企业转向微信之举就不令人惊讶了。与此同时,微信已拥有超过6亿的活跃用户(这几乎是美国人口的两倍),并已成为中国年轻人,甚至是中老年人的首选社交网络平台。

亚马逊&摇篮网

亚马逊中国近期携手知名母婴垂直门户摇篮网共同发起了《80、90后妈妈消费习惯大调查》,从人群属性、消费能力和购买习惯等维度进行调研,全面洞悉新生代父母的母婴网购消费行为。据亚马逊公布的亚马逊中国母婴产品销售排行榜显示:母婴网购产品排在前6位的分别是:纸尿裤、奶粉、玩具、安全座椅、辅食及洗护用品。另外,对3000份有效样本的分析得出,八成80、90后妈妈为新手妈妈,对育儿知识有较高需求。在购买母婴产品时,她们对产品口碑的关注度高,分别有82%和59%的被调查者表示亲朋好友的建议及母婴论坛网友的推荐直接影响其购买决策。

尼尔森中国

目前,国内母婴快消产品的分销渠道主要有四大类:母婴店、商超、电商,以及以药店、杂货店为主的传统渠道。截至2015年第一季度的数据显示,电商渠道的销售额以37.6%的增幅稳居所有渠道之首。得益于各平台的建设、蓬勃发展的物流及相关政策的支持,线上渠道在过去一年内销售额达到274亿元,增速达37.6%(线下渠道同期增速仅为7.5%)。尤其在“双11”期间,线上渠道的份额与母婴店几乎持平。

Nils van Doorn——baby international 创始人

我们在2009年开始探索在线商店业务,后来又拓展至线下实体店,即今天所说的O2O模式。现在的消费者会倾向于线上购物,或者先到网上查询价格等产品信息,然后就近到我们的实体门店购买。其实,很难把线上销售和线下销售明确地区别开来,因为它们已经成为我们丰富产品品类和传播育儿知识的两个相辅相成的渠道。于实体店而言,单纯地铺满货架,而忽视店铺的陈设,将是死路一条; 线上商店也是一个道理,机械地在单调的网页上添加产品,终将留不住这些线上消费者,因为他们是来这里寻找有趣的,而非乏味的产品。

刘楠——蜜芽创始人

母婴跨境电商在未来仍是发展重点;同时,对于母婴跨境电商而言,当前仍存在诸多利好。

无论是否跨境,电商最主要是解决人与物,人与人之间的关系,这也是母婴电商要解决的核心问题。要抓需求,需求是永存的。

另外,人们通常会问垂直电商到底跟平台比,能够提供什么价值?在蜜芽看来,平台电商越大,垂直电商越有机会,原因是平台做不到纵深细分和专业。

除此之外,垂直电商更注重从用户的真实需求出发,结合不同产品发掘使用场景等。很多消费者是不知道在某个品类买什么的,他需要去发现,需要去逛,这是一个标准的货架式销售提供不了的。消费者,尤其是母婴消费者在购物时,需要氛围、推荐和理由,而这正是蜜芽擅长的地方。

Rogier Bikker——TOMORROW瑞蔚企业管理咨询(上海)有限公司联合创始人兼首席执行官

问:电子商务在当今的中国市场扮演怎样的角色?

答:对于中国的新生代父母,电子商务俨然已成为一种生活方式或文化现象。它扎根于我们的日常生活中,在淘宝上买东西就像百度一下那么自然。

按照电子商务目前20%的年增长率计算,3年之内,中国的电子商务市场规模将超过美国、英国、法国、德国和日本的总和。并且,根据美国市场研究公司Forrester Research的预计,到2019年,中国电子商务市场将达到一万亿美元。

为此,几乎所有的外国品牌,无论大或小,都在寻求进军中国电子商务市场的机会,并且,把传统的零售网络拓展至电子商务领域。

问:企业如何通过电子商务致胜中国市场?

答:尽管迅猛的增长速度和极大的市场容量听起来是一个很好的商机(确实是),但是如果有人认为成功会来得很容易,将会是一种十分危险的态度。

事实上,淘宝商城上只有不到10%的品牌能真正盈利,因为竞争实在太激烈了,顾客购置成本也越来越高。更重要的是,淘宝商城只给品牌提供有限的客户流量,品牌欲想建立起自己的客户关系管理数据库,也很受限。

因此,今天我们会看到一些国外品牌,把眼光转而投向了设立自己的网络商店,尤其是通过如微信这样的社交媒体平台,而不再只依赖天猫或淘宝。

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