“宝贝第一”品牌创始人：市场将进入井喷期和疯狂竞争期

1. Q：徐总，请问您怎么看待与消费者的互动？尤其是现在O2O比较热门，那在实际操作中又该如何实现与消费者的有效互动呢？

A：互联网极大影响了中国的商业环境，在传统的零售行业中，都是以企业作为中心。无论是对于零售企业还是品牌商，在电子商务领域都处于初级发展阶段，B2B和B2C同样都是企业为导向的，而现在，互联网，尤其是移动设备的普及，使得消费者的地位发生了根本的变化，所以想要在未来的商业中获得长足发展的企业，都必须改变思维模式——以消费者为导向！也就是所说的C2B, 消费者的思维行动模式的变化会极大地影响商业模式并决定他们的成败。线上与线下，我认为它们不是对立的两个阵营，而是越走越近，边界逐渐模糊，并最终走向融合。关于O2O的定义，有很多种版本，我的理解是： O2O的本质，是线上线下的融合。至于如何与消费者有效互动，有几点建议：

⑴ 建立联系，越直接越好；

⑵ 请消费者深度参与，全程参与，参与你的产品设计，你的销售路径规划，你的企业内部管理，甚至你的企业战略和经营模式规划；

⑶ 彻底放弃以企业自我为中心，真正做到让“人民”当家作主，你离成功就又近了一步。

2. Q：目前国内的汽车安全座椅市场潜力如何？二胎政策放宽，对其有没有实质性的影响？

A：对于汽车安全座椅市场来说，2012年是个拐点，在此之前，这个市场属于长时间的“贴低空飞行”，没有被真正唤醒。2012年7月，随着国家强制标准的出台，就像美丽的公主吻了被魔法变成青蛙的王子，奇迹发生了。

从2012年到接下去的三五年，整个行业进入快速发展期和混乱竞争期，市场总规模比2013年增长五到十倍是很有可能的。在全国性立法强制使用儿童安全座椅的消息出台后，市场将进入井喷期和疯狂竞争期，市场总规模将再次快速扩容；而在立法后两年，市场才会进入稳定期，并形成高、中、低三个品牌梯队。

然而二胎政策的出台，无疑是更加利好的消息，国内每年会增加一两百万新生儿，且有相当大的比例有很好的安全意识和很强的消费能力。

3. Q：您是从哪些因素考虑代理海外品牌的？

A：一般情况下，会考虑到品牌的定位、血缘、形象、产品线的规划、价格，以及与主要同行业品牌差异性及独特优势等。

但我更关注两点：

该公司对中国市场的理解度及是否有清晰的中国市场战略；

⑵ 该公司的企业文化，核心价值观及团队的专业度和职业性。

4. Q：有哪些建议给到国内的孕婴童OEM企业？

A：孕婴童行业的很多OEM企业都是以海外市场起家，并且海外市场作为占据他们相当大的市场份额，对这类企业，我的建议是：

⑴ 有能力建设国内自主品牌及渠道的，快速行动吧——此乃上策；

⑵ 与以中国市场为主要市场的品牌商或渠道商加大合作，扩大国内市场业务的比例——此乃中策；

⑶ 继续做熟悉的海外市场，以专业性和差异性取胜——此乃下策。

5. Q：您认为2014年孕婴童市场会怎么发展？比较看好哪些品类行业的发展？

A：整体趋势向上，一二线城市与三四线城市的发展重心与节拍会有差异。比较看好儿童安全用品、教育、娱乐、玩具、童装等，儿童食物与药品也将有很好的发展。

6. Q：您好！本人是做婴童实体店的，我对未来实体店的发展趋势比较关心，向您请教中国（在一二线城市）连锁店是否会很快取代个体店？以及未来是否会形成区域垄断？

A：在一二线城市，婴童用品连锁店的发展趋势肯定会快过二三线城市，并且在这些城市中成为主要的业态之一。自行快速开店和收购兼并会是主要扩张方式。在资本的推动下，接下去中国的一二线城市可能会出现十来家跨区域或全国性的连锁，这些连锁企业也会在区域重心、经营模式、档次定位、主要经营品项、特色服务等领域进行细分区隔。但他们不可能成为婴童店的全部，不可能完全覆盖掉个体店。个体店在细分市场上还是会有很大的空间，以特色经营，模式创新和强化特色服务及体验取胜。

7. Q：徐先生，年轻人创业怎么协调投资人的关系？投资人中途改变原有经营模式该怎么应对？

A：创业者和投资人的关系，最重要的是选择合适的。

对创业者来说，选投资人，肯定不是选钱多的，因为一般的投资者肯定比创业者有钱，所以，钱是最不重要的一个因素。投资者有不同的类型、不同的投资目的、不同的投资周期、不同的投资与管理风格、不同的退出方式，所以要先对自己的创业项目进行分析，明确自己需要什么样的投资方，除了钱以外，还有哪些要素是你最需要的？当然，也要考虑清楚，你能给投资方带来哪些价值？终极的风险有哪些？一句话，“匹配”很重要，就相当于要选择一个结婚的对象。当你们“结婚”后，发生分歧很正常，尽量沟通，站在对方的立场上多想一想，实在不行的话，“离婚”也是正常的，但请记得一定要和平分手，这样对双方的损失都最小，而且，一个男人是如何对待前妻的， 最能看出他最根本的素养。

8. Q：您好,徐立宏先生，我是来自西藏日喀则市，目前想在我们这边开一家婴幼童服装店，但我是第一次创业，请问我该选择加盟品牌店创业好，还是自己进货开店好？谢谢！

A：虽然进过几次西藏，但对日喀则的商业环境真的了解甚少。从直觉的判断来讲，可能选择加盟品牌店对于第一次创业的人来说，成功率更高一些，毕竟，商业模式的验证，品牌效应、供应链的支持都比样样自己来要强的多。至于加盟费，就当学费吧。

9. Q：徐先生,你好！我想请问一下，我们该如何应对网络销售对实体店的冲击？

A：坦率地说，我的回答可能会让你失望，我认可实体店是无法“应对”网络销售的冲击的。

所以，我们可能需要换一个角度，不是站在“应对”这样对抗的角度，而是站在“融合”的角度去思考，答案就会不一样。
网络销售的便利性、价格优势、购物体验，是实体店很难做到的，但网络销售的特点是在购买决定前，“看得见，摸不着”，在购买中不能先“试一下”，购买后的“服务”往往也不太靠谱。所以，实体店的机会就来了，想想如何把线上和线下、虚拟和实体、“看”和“摸”、售前和售后联接起来吧！

徐立宏

“宝贝第一”品牌创始人

麦克英孚 (宁波)婴童用品有限公司总裁

宁波鄞州区政协常委浙江省青联委员

民盟宁波市经济工作委员会主任

领导企业多次荣获宁波市和谐企业、宁波市高新技术企业、宁波市专利示范企业等荣誉称号;

热衷公益事业，多次资助伤病及家境贫困儿童及机构、发起蓝色关爱行动，呼吁关注儿童安全出行，出资200万元建立“宝贝第一”教育基金；

担任宁波大学、浙大宁理工、宁波大红鹰学院等大专院校的青年创业导师，积极指导青年学生创业创新;

2011年在荣获由“中国汽车技术研究中心”主办“安全座椅推进办公室”学会首任理事长