商品陈列是商家对顾客尊重的体现
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2015-08-19 11:31 来源于:CBME孕婴童展
作为一个经营多年宝宝店的过来人,商品陈列的烦恼从一开始就困扰我们门店的发展。最初我们对商品陈列的认识只局限于货品形式的摆放,认为只要有足够的空间和简单的道具即可。可随着运营经验的累积,我逐渐发现一件商品的陈列不单单是展示商品,还应该是对品牌厂家的人文理念以及经营者经营理念的呈现,更应该体现的是商家对顾客的尊重。
以下浅谈两点个人认为的重要细节:
1.商品陈列的有序流动。
商品陈列中比较重要的一点是产品的定位。俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”。门店在运营的过程中,应该根据空间的大小来设置不同的功能区域。如可分为:重点销售区域、一般区域和特价商品区域。员工需要根据不同的区域使产品对位陈列,让顾客在长期进店的基础上明白区域的功能,实现对位消费。只有让不同层次的顾客明白我们的服务理念,满足他们的消费需求;让基础员工根据公司的产品的档次划分“按图索骥”对位陈列,才能实现客流的有序流动。
2.商品陈列的个性化展示。
商品陈列应该是动态的,其中包含着销售者的性格和情感,也包含季节的变化提示,更包括空间合理使用和辅销有机结合。做好以上几点,我们的商品陈列才能注入精神,才能产生个性。当顾客进店时,好的商品陈列会悄无声息地迎接顾客、粘连顾客。
商品陈列是门店日常运营的基本能力之一。没有最好,只有用心去优化,才能做到不断提升和进步。
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