母婴品牌微信营销跨入新时代

随着微信的广泛普及,现在已经成为了一个“得微信者得天下”的时代,微信的传播比起其他的传播渠道,具有更强的精准性、及时性、互动型以及紧密性。正是基于这样的时代背景,在母婴行业中有一批优秀的公众号正在突起,以一种势不可挡的姿态占据半壁江山。

在信息快速化传播的现状下,母婴行业该如何用好微信这把利剑,开辟出一片广阔的天地呢?如何能吸引粉丝、留住粉丝,实现微信运营价值最大化。

内容为“王”,精选内容贴合用户需求

内容的质量直接关乎微信的兴衰成败,公众号内容必须是迎合大部分的需求,能引起目标群体的共鸣,简单的说用户需要什么,就给什么。从实际出发,贴合用户群体属性,向受众者传达具有价值的信息,而非简单粗暴地复制粘贴。母婴行业大号“孕妇百科”运营成功,最根本的的原因源于高质量的内容,仅仅是一条推送的文章阅读人数达到323万人次,转发收藏人数超多5万,这些内容能引起受众的共鸣,促使粉丝主动分享、收藏、转发。

微信推送内容需要根据用户的需求,经过精心的策划、选材、排版、编辑,并善于运用图文结合造就高质量的内容,适当增加微信内容的原创性、趣味性和关联性,优质的内容是微信营销成功的制胜法门。

互动体验“将相和”,增粉与留粉要两手抓

粉丝意味着资源,拥有庞大的粉丝群体就意味着你拥有强大的后备资源。于是如何增加粉丝和如何留住粉丝就成了每个公众号的必修课。公众号可以通过各种推广途径吸引粉丝的加入,然而吸引了一大批粉丝,而不能把她们留住,就是在做无用功,因此,留住粉丝远比增加粉丝要难得多,而留住粉丝的杀手锏就是良好的互动与体验。

以母婴行业第一公众号“亲润孕妇护肤”为例,互动体验可谓是炉火纯青。服务内容涵盖备孕、孕期、产期、哺乳期等各项专业内容。与粉丝的互动采取智能查询配合人工服务的运营方式。智能服务可以快速解决问题,只要直接输入查询内容的对应编码,系统自动提取相关知识,快速、专业;而人工服务提供的是个性化服务,让用户真真正正地体验到“在聊天的同时解决了自己的问题”,这才是非常真实有效的互动,能有效提高客户的好感度。

母婴公众号也“拼爹”,渠道资源要加强整合

在运营微信初期,有一个有背景的“爹”很重要,这个爹可能是微博,也可能是PC端平台或者其他。像母婴公众号“摇篮网”,PC平台摇篮网拥有几百万用户,官网微博上也有十多万的粉丝,可谓有一个十分资源颇为丰富的“爹”,就看是否能充分利用上了。

也许有些人会认为,在微博是我的粉丝、在微信也是我的粉丝,没有必要将微博上的粉丝拉到微信里,其实不然,比起微博,微信是相对比较私密的圈子,通过微信传播的信息往往能比微博更精准、更有针对性。这也就是为什么微信能兴起,并超越微博的原因。

微信现已成为各品牌必争的兵家之地,对于母婴行业来说,微信运营的天地还有更宽更广,如何将微信化为己用,实现价值最大化,这需要众多母婴品牌不断探索与努力。

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标签:微营销 孕婴童网店经营
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