婴童行业怎样升级才能做到用户极致体验
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2015-05-14 16:07 来源于:全球婴童网51nz.com.cn
全球婴童网导读:近十年,婴童用品质量问题层出不群,一次次产品问题被不断践踏,使品牌企业出现信任危机,让消费者伤透心。
产品质量和安全的虚假广告充斥整个市场,使得消费者盲目购买之后,出现负面品牌口碑,最后被消费者遗弃。那么婴童行业要怎样升级,才能摆脱产品质量的污垢,做出极致产品,让用户享受最佳体验。
1、 质量安全
随着互联网时代来临,传统婴童品牌企业不得不倒逼改革,才能杀出一条血路,相对于整个行业而言,只有加强产品质量监督,从原材料开始,严格控制源头,再到生产车间严格把控产品质量,最后在出货严格检查产品质量。使行业建立一套产品质量监督的标准,才能杜绝产品质量问题频繁出现。
2、 服务细节
由于婴童行业发展时期较短,制度尚未完善,行业标准缺乏,特别是没有完整行业服务标准条例,致使消费者购物体验较差。
婴童行业必须建立起一套完整的培训体系,培养出具有专业素质与服务水平较高的人才,下放全国各地的婴童品牌店,让所有消费者享受最佳体验。
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