婴童零售业如何稳步发展 线上线下同时布局

现在，除了80后以外，90后甚至是00后也逐步跨入了为人父母的阶段，而因为这些父母自身的成长条件都比较优越，接受新鲜事物的速度也比较快，不管是消费习惯、方式还是理念与以前的父母比起来都已经发生了翻天覆地的变化。就拿婴童零售业方面来说，年轻的父母早已经不满足于以前传统的购物模式了，他们希望有更加便捷、快速、方便的购物环境。在此大环境下，企业的经营模式要及时作出调整和改变，不仅要注重线下的发展，同时也要注重线上的布局。

线上发展满足消费者需求

随着互联网的发展，网络购物逐渐被消费者所熟知和认可。尤其是年轻一代的父母，他们不仅在网上购买自己的日常用品，还逐渐热衷于为宝宝购买商品。此外除了网络化的消费需求，年轻父母的消费方式、习惯、理念还趋向于个性化、时尚以及服务需求。

婴童企业经营模式随着消费者变化作出了调整和改变，如何加强线上发展成了每个企业都要考虑的问题。专业人士认为，婴童企业线上发展要注重5个要点：

1、天猫、淘宝等是重要的综合性B2C购网平台，拥有很大的市场号召力。婴童企业可以通过这些平台发展自己的线上品牌。

2、大部分网购消费者的需求是物美价廉的商品。婴童企业可以通过自建网络营销团队，构筑线上商城，研发物美价廉的自由品牌作为网络推广核心产品。

3、智能移动对消费者的影响力逐渐增大，企业可以以移动网络为主力加大线上商城的开发。

4、婴童企业可以通过自建微信服务号提高消费者粘度。

5、婴童企业应该深度挖掘O2O营销模式，将线上与线下联合发展，更为精准的了解消费者的需求，实现利润的最大化和渠道的多元化。

线下门店重点布局

虽然线上市场比重不断上升，但目前中国婴童零售业发展依然以线下为主。因此，婴童企业在积极开拓布局线上市场的同时，也要注重线下的发展和突破：

1、婴童企业要注重资源整合，果断关闭微盈利、面积不达标的门店。

2、线下门店要发挥服务功能，注重消费者的体验和感受。一方面，可以增加提供衍生服务，例如早教、游乐等服务。另一方面，社区母婴门店可以增加服务项目，例如代收邮件、代缴水电费等日常事务。

3、服务体验是线下发展永恒不变的主题。培训门店员工成为合格的育儿专家，引导消费者解决育儿难题，将提高消费者的体验感，充分发挥门店的服务功能。